搞不定理智客户,3招教你成交率提高50%

是不是经常觉得遇到理智的客户特别不好搞定呢?在这章节我送你三条建议,让你面对理智的客户,也可以快速提高自己的成交率。在说这三条建议之前,不妨先了解一下这理智型客户他到底有什么样的特点。你了解了他的特点,你才能做到对症下药。首先第一个特点就是这种人,他往往理性超强,就是他文化程度很高,他智商很高,他不傻,他不是那么容易冲动,对吧?第二个特点就是他需求非常明确,他目标感很强。第三个特点就是他有自己的独立主见,往往有些时候你很难拿自己的一套理论去影响到他的理论。最后一点,就是他特别在乎利益,就是他是一个利益导向型,结果导向型的。好了,那既然如此,我们该如何去有效拿下他们呢?送你三条建议。首先的第一条建议就是我们要多倾听,多跟他用同等价值观的方式跟他聊。了解到他的需求,了解到他会有哪些担心和顾虑。

搞不定理智客户,3招教你成交率提高50%

就像这种理智型客户,你不要总是很激动的给他描绘愿景,给他描绘这个东西到底未来可能会有多大的想象空间。他不愿意听这些,他要的是实实在在,我现在拿来就能享受到什么样的好处。所以你不妨给他表现出很务实的,很理性的价值观,并且不要太废话,一定要一针见血,让他觉得你是一个干净利落的人。所以我们要表现出同步的价值观,并且要跟他闲聊的过程中,去了解他的到底有什么样明确的诉求,以及有哪些顾虑和担心。好了,这是第一步。有了第一步,我们的第二步就是我们要多讲事实,多讲逻辑,多分析案例。对理智型用户他相信自己是有逻辑推理能力的,他往往不太喜欢听你讲什么道理。他更在意的是你摆什么样的事实,基于什么样的事实,能不能推理出什么样的结论。

所以说你不妨去讲我们的产品到底是什么样的特质,因为什么样的特质,所以它具备什么样的优点,它具备什么样的特效,所以它能够起到什么样的功能,最后能够保证你什么样的利益等等。你这样去讲,对方更能够听得懂。因为他是理智型用户,他不是那种感性用户,他必须要听出你说话的一条逻辑线。

所以你不妨掌握那个FAB法则,多去使用F代表产品的特性。A代表产品的优势,B代表产品能够给对方带来的利益,你可以经常这样去讲,因为我们是什么样的特性,所以我们具备什么样的优势。因为我们有什么样的优势,所以对您意味着我们能够满足你什么样的利益。这样讲话,这种理智型用户更能听得懂,并且我们一定要多分析案例。对理智型用户而言,最重要的就是让他看到你们过往的成功案例,过往的事实数据,他会根据这些事实数据推理出他想要的结论,相当于你只需要提供足够能证明你们好的事实数据。那么他会自己说服自己,因为事实不会骗人,事实胜于雄辩,你不需要自己在那自圆其说,让他自我证明就ok。

好了,第三步,就是我们要让对方去做决定,不要替他做决定。因为理智型的人他相信自己是有判断力的,他相信自己是有逻辑推理能力的。他相信自己没那么傻,没那么感性,所以不要替他做决定,让他自己做决定。我们还是那句话,要提供足够多的数据,足够多的事实。这并且我们提的我们的逻辑线,让他自己去做推理就好了。这是今天在这里我们提的针对理智型用户,我们该有的三种对策。

各位一定要记住了,你千万不要试图用以特别感性的热情的激励的一面,去影响理智型用户的决定。因为我们一上来就提到了这种人,他的特点是在乎利益的,有独立主见的文化程度很高的,并且他的目标性是非常明确的,所以他不那么容易被你的感性所感染。所以我们要善用刚才问题一度用的这三条方法。好了,如果觉得好,也欢迎你点赞转发给更多人,让他们受益。

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