我很努力,为什么业绩总是上不去?
我试了那么多种方法,顾客就是不成交,我哪里做错了?
这个世界,不是越努力结果就越好的。
人分为三六九等,区分的关键因素不是努力程度,而是思维不同。
做销售,大致有三种思维,这三种思维你理解清楚了,你必定能在销售岗位上先人一步,事半功倍。
第一种思维:推销思维。
这种思维,累死人,难成交。
我有个员工,刚进公司时,激情满满,一个月后泄气了。
他是大学本科毕业,学的是市场营销,应聘销售岗,按理来说,应该有基础理论指导,会做的很好。而且,他是这五个新销售中最努力的,不管是陌拜还是话术演练,可一个月后,他的业绩这五个人中最差的。
每个月,我都会给员工做复盘会,复盘是,我就发现,他的思维错了。
他的思维,总想着把产品卖给顾客,当顾客对产品提出质疑时,总能拿出之前准备好的话术,与顾客来一场激烈的辩论,结果辩论赢了,单子丢了。
他这就是很明显的推销思维。
推销思维的特点:
1、站在产品的角度,把产品介绍给顾客。
2、把产品的卖点讲得面面俱到,生怕落下哪个没讲到。
3、急功近利,着急成交。
第二种思维:促销思维。
这种思维,目光短浅,难持续。
我有个朋友,他是某个著名奶粉公司的区域销售总监。去年业绩很好,可今年节节败退。大公司的竞争非常激烈,全国各大区每个月都有业绩评比。
他感觉压力很大,找到我,想找到改变的方法。
了解后,发现他从去年开始,每个月都在做促销,换着花样促销,每个月都有一个主题。
产品差不多,政策越来越优惠。最终让顾客对。公司和产品的信任度大大降低。
促销可以,可不可频繁,更不可依赖。
在销售领域有句老话:促销是把双刃剑,天时地利人和未到,容易伤到自己。

第三种思维:营销思维。
这是销售高手用的思维。
这个思维的特点:
1、充分了解顾客的需求。
营销思维也被称作用户思维。
2、深度剖析产品卖点。
对产品卖点了如指掌。根据顾客需求讲解相应卖点。
真正的销售高手,都是用营销思维,偶尔用促销思维,不用推销思维。
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