如何利用贴吧推广产品(贴吧如何推广)

编辑导语:一年一度的618大促对于电商产品经理来说尤为关键,是一年工作之中的重中之重。本篇文章作者分享了产品经理必备的“武器库”,讲述了不同场景之下应如何使用产品工具,分别从流量测工具和营销测工具出发,感兴趣的一起来学习一下吧,希望对你有帮助。

如何利用贴吧推广产品(贴吧如何推广)

一年一度的年中大促618已经打响,作为电商产品经理,尤其是负责营销系统相关的,电商大促是一年工作中的重中之重。很多平台不仅需要在大促中实现自己的营收目标,更需要打响自己的名号,建立品牌形象和培养用户心智。

那么作为电商产品经理,如果你被任命为电商大促的产品负责人,你应该怎么做好一次大促?

前文中,我们已经讲解了电商大促节奏制定和目标拆解,并分享了大促需求管理流程。

接下来,就到了最重要的环节,当大促到来时,作为产品经理,应该提供哪些工具去帮助运营同学完成大促营销目标?

当需要提前为大促积蓄流量时,应该用什么?

当大促爆发期需要冲销售时,应该怎么办?

当需要拉新获客时,又能用什么?

《电商产品经理怎么做大促》第三章,将详细讲解产品经理必备的“武器库”,为运营提供满足不同场景需求的产品工具。

一、预热期用什么好?

预热期最重要的是提前告知用户,未来的活动,爆发期的优惠,并为爆发期积蓄流量,通过各种各样的活动形式促使用户会在爆发期回来APP进行消费,实现最终销售爆发的目的。

预热期可以从流量侧和营销侧进行考虑,流量侧而言,我们需要让用户尽可能感知到未来的活动优惠,并带来更多的流量;营销侧而言,我们需要提前锁定用户,增加用户在平台的沉默成本,从而在爆发期回来消费。

1. 流量侧工具

1)商详氛围图配置工具

商品详情页的主图中,经常会在活动期间配置不同的样式,例如图文样式、到手价计算样式等,其目标是告诉用户未来该商品的活动情况,包括活动时间、优惠金额等,以提前吸引用户。

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2)邀请有礼活动

邀请有礼是常见的MGM裂变活动,M1用户通过邀请M2用户为其助力,当满足助力条件时,M1和M2可以获得对应的奖励,通常为优惠券或者红包等,且该部分优惠可在大促爆发期间使用,提升用户的分享动力。

通过邀请裂变,老用户邀请新用户,了解并参与活动,可以提前为大促积蓄流量。

2. 营销侧工具

1)攒金币任务

攒金币任务是这几年大促必备游戏玩法了,有的平台奖励是金币,有的是购物津贴,叫法可能不一样,但最终都是兑现为购物红包,让用户在后续消费中直接使用,提升用户的消费意愿。

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一般任务类型有几种,每种任务类型也对应了其不同的目的:

  1. 游戏类:游戏类一般是简单的互动操作,比如快速点击抢红包,依据获得的红包数量决定其获得的奖励值。这种任务是最简单的吸引用户参与的方式,先把用户圈进来。
  2. 浏览类:浏览类一般是要求用户浏览某个页面多少秒后,即可获得对应奖励。主要是为了给不同会场、不同品牌、不同店铺进行引流,提升页面访问量,促进转化。
  3. 分享类:分享类包括邀请新用户参与活动获得奖励,类似于上述的邀请有礼;也包括邀请好友一起组队PK,获胜者获得奖励。无论是哪种形式,重要的是其裂变拉新过程,通过MGM形式带来更多的活动参与用户。
  4. 购物类:购物类指用户购物下单后,获得对应奖励。主要是激励用户下单支付,支付即返奖励,又可用于下一次下单交易,从而提升复购率。

2)预约活动

预约活动包括商品预约活动和会场预约活动。

商品预约活动一般是针对一个商品,还未正式上架或者开售的时候,提前展示商品,并让用户预约。开售时间到了后,通知用户来抢购。比较常见于新品发布时,提前上架某个商品,让用户预约,形成预热氛围。

会场预约指的是,在活动开始前,对某个活动进行预约。例如,在618大促开始前,提前告知6月1日晚上8点可以抢大额优惠券,当用户在5月20日看到时,先预约,并在开抢前通过短信或者APP push通知用户,引导用户返回会场,参与大促活动。

预约活动通常能起到非常好的预热及蓄流效果,提前通知用户,并在某个时间点push用户返回会场。要观测预约活动效果,除了看预约人数,还要看活动开始前用户回流APP或者会场的人数。想要提升预约的效果,还可以增加额外的利益点,例如用户预约后,可先领取一张优惠券等,提升用户的预约积极性。

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3)预售活动

预售活动一般常见于某商品还没到货,也就是还没有实际库存,但提前开售,让用户先下单购买,后统一发货。这原本是一种常见的货品销售方式,但在大促中,逐渐被演变成了一种最有效的工具——提前抢占用户资源。

像618大促,基本上变成了5月开始付定金,6月1日爆发期付尾款,通过预售活动,在5月份即锁定了用户的订单,将原本的爆发期购买变成了爆发期付尾款。

预售一般有三种玩法:

  1. 全款预售:全款支付定金。例如商品5000元,预售支付5000元。
  2. 定金不膨胀预售:先付定金,再付尾款。例如商品5000元,先付定金1000元,再付尾款4000元。
  3. 定金膨胀预售:先付定金,定金可膨胀,相当于商品优惠,再付尾款。例如商品5000元,先付定金1000元,可抵2000元,再付尾款3000元。

到了现在的大促活动,预售活动最大的效果就是通过“定金”提前锁定用户和订单,最开始会通过定金单不能退来限制用户,后来又演变成定金单可以膨胀抵扣订单金额来吸引用户。考察预售活动效果时,需要重点观测尾款单的付款比例。

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4)优惠券

优惠券是最常用的电商促销工具,一般优惠券会分为平台券和店铺券。大促时平台一般会发平台券来打造噱头,吸引用户。

在规划优惠券功能时,最重要的是考虑不同类型的优惠券的叠加/互斥关系,如果多张券可以叠加,则要考虑其在订单中的抵扣顺序,先抵扣平台券,还是先抵扣店铺券。同时,还需要考虑平台券是否涉及店铺分摊优惠等成本问题。

在大促前期,运营一般会先给用户发优惠券,并将优惠券使用时间限制为大促活动期间,引导用户大促期间用券。

同时,还有售卖券的形式,可以设置将优惠券转化为商品,进行售卖。例如,让用户10元买30元无门槛券。先让用户预先抢券,再在大促期间用券。

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二、爆发期得怎么冲

1. 流量侧工具

1)红包雨活动

红包雨活动是当前各大平台常见的引流工具,大促期间进入APP或者进入大促主会场,即开启红包雨,用户点击红包最终获得奖励,包括优惠券、购物津贴等,起到营造大促氛围、吸引用户的作用。

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2)抽奖活动

抽奖活动主要是以九宫格抽奖或者盲盒抽奖形式,吸引用户来到大促主会场,参与抽奖活动,有助于在大促期间积蓄流量。现在也逐渐演变成,完成一些指定任务,获得抽奖资格,例如邀请新用户,或者下单支付等。

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2. 营销侧工具

1)直降活动

直降活动是最“简单暴力”,也是最有效的促销方式,全平台所有商品都可以设置直降优惠金额,从而在价格层面上,让用户感知到商品的优惠力度。

一般直降活动会在商品详情页面,通过划线价、到手价、倒计时等突出展示,让用户感知到降价的氛围和优惠。

设置优惠金额可以通过以下方式:

  1. 直降XX元:直接配置直降X元,促销价=原价-X元,当商品原价发生变化时,促销价也发生变化;
  2. 折扣X折:配置优惠X%,则促销价=原价*X%,当商品原价发生变化时,促销价也发生变化;
  3. 指定促销价X元:配置商品的指定促销价X元,则促销价=X,商品原价发生变化时,促销价不变。

优惠来源通常有三种方式:

  1. 平台设置的优惠,全部成本由平台承担;
  2. 商家报名设置的优惠,全部成本由商家承担;
  3. 商家报名的优惠由商家承担,平台可再叠加平台设置的优惠,这部分由平台承担。

直降活动一般会设置限购,限购包括两个层面:

  1. 在活动层面,可以配置单活动单uid限购数量,即一个用户可以在该活动中购买多少件商品;
  2. 在商品层面,可以配置单uid限购数量,即一个用户可以在该活动中购买该sku多少件。

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2)满系列活动

满系列活动一般为多个商品一起下单,达到某个门槛,则可享受对应的优惠。多为多个商品凑单时使用。一般多用于日百类商品,例如衣服和鞋子凑单购买,满200元减30元。

满系列优惠的玩法多包含以下四种:

  1. 阶梯满减:阶梯满减是不同的满减层级,例如设置满100减5,200减10,一个商品210,则减10元;
  2. 循环满减:即每满减。循环满减是叠加满减层级,例如设置满100减5,200减10,一个商品210,则减15元;
  3. 满件折:购买满X件商品,就可以享受Y折。例如满2件9折;
  4. N元多件:可以任选Y件商品,一共支付N元。例如199元2件,则选择任意两件商品,只需199元。

优惠来源通常有三种方式:

  1. 平台设置的优惠,全部成本由平台承担;
  2. 商家报名设置的优惠,全部成本由商家承担;
  3. 平台设置和商家的优惠分摊比例,共同承担优惠成本。

满系列现在是各大平台大促用的最多的工具,一般会以全场满300减50为噱头,全平台商品参与活动,形成大促活动氛围。也更方便用户凑单购买,享受优惠。

3)套餐活动

搭配套餐一般为一个商品搭配另一个商品形成套餐,一起下单,可以享受套餐专属优惠。一般为3C类产品组合套餐,例如一个手机搭配一个充电器形成套餐,一个电脑主机搭配一个显示器形成套餐。

搭配套餐包括实物搭配套餐和虚拟增值服务套餐,实物搭配套餐是实物搭配实物商品,两个商品组合成套餐购买,例如买手机送充电器。虚拟增值服务套餐是实物搭配虚拟商品,即增值服务,例如买手机送一年免费换新保险。

套餐的购买方式包括将套餐中的商品都添加至购物车,一起下单购买,享受套餐优惠。也包括购买主商品时,在确认订单页会推荐是否搭配副商品一起购买,享受套餐优惠。

通过套餐活动,一方面可以增加主商品的销量,另一方面可以清除搭配商品的库存,提升搭配商品的动销率。

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4)赠品活动

赠品活动为用户购买一个商品,赠送附属商品。赠品不限制数量,即购买一个手机可以送一个充电器、一个耳机等。一般为3C类产品配置赠品搭售,例如购买一个手机赠送一个充电器,购买手机送50元话费。

赠品类型包括实物赠品和虚拟赠品,实物赠品指充电器、耳机等;虚拟赠品指话费、视频会员等。

赠品跟套餐活动的区别在于,套餐活动是以套餐价格购买多个商品,对应形成多个订单,而赠品活动是只买一个主商品,其余商品都是赠送的。所以一般情况下,是在主商品确认收货后,赠品才会开始发货,避免主商品申请售后时,赠品无法追回等情况。

5)支付立减活动

支付立减活动指设置用户支付时的立减金额,可设置满X元立减Y元,或者满X元Y折。例如支付满100元立减5元。在支付时给予用户优惠。

一方面,可以刺激用户在支付环节,快速完成支付,提升成交转化率;另一方面,可以帮助引导用户使用特定的支付方式,享受对应的优惠。例如京东会在收银台引导用户使用京东白条,立减5元。

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6)分期优惠活动

当前很多平台都会提供分期支付,例如淘宝可以使用花呗分期,京东可以使用京东白条分期。使用分期支付时,可以减轻用户当下的支付压力,但是分期也会产生对应的分期服务费。而在大促时,平台一般有分期免息优惠,也就是分期支付时,依然可以享受免分期服务费。

分期优惠活动指针对一个商品,设置免息优惠,例如12期免息。支持设置不同的免息期数,并针对免息期数可设置商家贴息比例。

分期优惠包括以下三种玩法:

  1. 全免息:即按分期数设置全部免息;
  2. 折扣:设置息费折扣,例如息费8折优惠;
  3. 部分期数免息:设置前N期免息,例如分期12期支付,前6期免息。

电商平台经过这么多年深耕,在电商玩法上可以称之为“大而全”了,未来的电商大促,金融玩法可能会成为主流。分期支付和免息优惠就是金融玩法的两杆利器。文末可领取更多促销资料。

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三、拉新获客靠什么

1. 邀请有礼活动

M1邀请M2助力,助力成功则可以获取优惠券或者购物津贴奖励。适用于全品类商品,特别是大促期间有大额优惠券和新品专享优惠时,更能触发用户的分享意愿,从而为大促获取更多流量,并通过M1的分享带来更多新客。

大促期间,更应该利用M1的分享,形成口碑爆点。挑选一两个平台的主优势产品或者优惠,形成裂变效应。

邀请有礼一般会要求被邀请者完成注册、登录、助力,当然也可以根据不同平台特点为被邀请者设置更高的用户门槛。

同时,为了更好的承接和运营被邀请者,我们可以考虑设置其必须回APP打开链接或者回APP助力,当被邀请者下载APP并成为APP用户后,后续可以更方便的触达和运营用户。

2. 拼团活动

拼团活动也是各平台常用的拉新工具,主要形式为用户邀请其他用户一起参团,成团成功后以拼团价购买商品。一般多通过较低的拼团价,吸引用户邀请其他用户一起参团,从而带来更多新客。

拼团比邀请有礼更复杂的一点在于,需要被邀请用户也完成购买,从而一起成团。

邀请有礼一般只需要用户完成注册、登录、助力即可。因此,为了让被邀请用户也有良好的体验,拼团功能可以通过微信小程序作为载体进行承接。

当用户分享给微信好友时,对方可以在小程序中完成购买。或者,引导用户返回APP进行参团,这样既可以提升用户的购物流程体验,也可以将用户引导到APP,方便后续运营。

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3. 新人专享工具

除了针对性的玩法,很多常规的玩法也可以通过叠加“新人专享”实现效果。例如,直降活动可以设置面向人群,达到“新人专享价”的效果;优惠券的领取门槛,可以设置仅新用户领取,实现“新人专享券”。

通过设置不同活动类型的面向群体,都可以达到针对性、个性化运营的效果,不只是新人用户,还可以针对复购用户、沉默用户等等群体,建立对应活动。

因此,在设计促销工具时,一定要将活动面向人群设计为拓展性的配置方式,支持运营灵活配置并建立活动。

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电商促销功能是电商大促产品的“武器库”,在平时应该尽可能的规划并完成系统建设,大促前期完成小范围的迭代,这样可以保证工具和系统的稳定性。

所以武器库的搭建不在于大促,而在于平时的日常工作积累。当然其发光发热的最大舞台,就是每年的大促。这正是“台上一分钟,台下十年功”的最好体现。

了解了大促的节奏、目标制定,大促的需求管理、电商大促产品“武器库”后,就要进入大促数据查看和复盘环节了,任何一场大促,都离不开数据和复盘。

《电商产品经理怎么做大促》第四章,将梳理电商大促数据及复盘,敬请期待。

作者:球溜溜,微信公众号:产品小球

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