决战双十一鼓舞士气的话,双11励志鼓舞士气

加入村淘后才真正参与到了双十一,每一年的双十一都有着不同的经历和感受。

第一年双十一在前线,在江西一个县点,跟着合伙人去做地推,跟村民介绍双十一,跟着大蓬车下乡做活动造势,跟着县小二到村点服务站,指导合伙人做双十一的运营,晚上和村民一起搭台子看双十一晚会,一片热火朝天,像过年一样,喜气极了。一过十二点,村点服务点里人头涌动,都在下单,热闹得很;夜深了,人静了,天又亮了,办公室里还是灯火通明,欢呼声不停,看着GMV数字的不断增长,2个月的努力付出没有白费。

HR在大促活动时去前线目的不是去看热闹,要有目的和结果;在前线双十一的时候,我会做几个事情:

了解整个活动的链路,各个节点的重点,各个岗位的分工,感受一线小二和用户的反馈,自己当消费者全流程体验一遍,从HR的视角去看组织中的问题和机会,小二作业模式的优化,前后台的协同配合,存在的风险点等;每一年双11活动结束后,业务会做复盘会,组织也需要做复盘。

排兵布阵和以战练兵,双11会确定大区的总PM和各区域的执行PM,这些都是组织核心想培养的人,选哪些人,放什么位置,打什么战,如何运营这个群体,都需要和业务搭档在大促前确定好;战打完了,哪些优秀的小二跑出来,哪些核心岗位和核心人员要调整,每一年双11后基本都会做一波组织调动,做人才盘点和组织架构的调整。

双11文化:大战最重要就是氛围和士气,大战也是文化落地最好的载体;由于前线分散作业模式,HR也没办法每个区域都去,前面讲到的民间政委组织在这个时候发挥了很大的作用。我们会做一个关于双十一的共创会,确定双十一的文化基调,定大区层面共同的活动方案,每个省域的民间政委出各省的方案,最终要实现的目的就是我们虽然人不在一起,但心在一起,一起享受这个节日带来的快乐,一起庆祝一场场的胜利!

文化如何更好的落地:刚柔并进,刚是目标,不要吝啬业务战报,只要完成一个阶段目标就让运营小二发战报,刷屏跟上,时时播报各区PK进展,炒热氛围;柔是温度,每年双十一都会发生很多故事,我们需要记录下来,传播出去。每个省域会选出战地记者,统一收集各区域双十一发生的故事,小二和合伙人、村民的故事,先做好统一的模板,加上文字和照片,即时播报;双十一钉群里业务进展和战地故事轮翻播报,既有血性又有温情;这些故事也会被沉淀下来,有代表性的故事也会被作为公关的对外报道。

最后是自己作为HR角色的反思和沉淀,每次活动或者项目后,留出时间来给自己,学会自己跟自己对话,还不错的给自己奖励,需要提升的记录下来;同时,把双十一组织端在每个节点需要关注什么做什么沉淀下来,以后就可以在此基础上复用了。

阿里老照片

20周年庆

决战双十一鼓舞士气的话,双11励志鼓舞士气

更新于公众号:芳华十五

免费领取100个最新网创项目!添加 微信:80118303  备注:项目

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 80118303@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.tuikar.com/2634.html