中通快递最怕的投诉处理(中通快递怕什么投诉)

我投诉了快递小哥,也会跟大家说快递问题想维权最有效的方式就是投诉到“国家邮政网网站”,但是我还是劝大家不要随意投诉快递小哥。

不是我自己做恶人反过来却假惺惺的劝别人善良,真的是不到万不得已,我自己也不会去做投诉别人的事情。

我为什么会投诉快递员,一是确实有难处,二是快递小哥态度实在是太恶劣。

我从来没有主动要求过快递送货上门,我连收货地址都是直接写的让放在快递柜里,只要我自己能取的,连顺丰电话联系我都说让人家放在驿站我自取,不需要送上来的。所以不存在单纯因为不给配送上门就去投诉人家。

这次要求送上门,也是快递员说没有柜了,才要求的。之所以要求送上门,是因为:

第一家里老人快七十了,菜鸟驿站离我们小区直线距离不远,大概两百米,但是直接过不去,要到小区外面绕过去,看图,画的不好但是意思表达应该是清楚的,很远,年轻人可能十几分钟溜达过去没什么,最多半个小时就来回了,但四个快递让快七十的老人老人去拿一趟,是不是实在太不方便?

中通快递最怕的投诉处理(中通快递怕什么投诉)

第二,我自己家和娘家的距离隔了一个济南市,就什么概念呢,坐公交车得倒一次车,加起来一共有22站,我坐公交回去一趟要将近一个小时,然而我们家小区有电梯,小哥给我们送一趟花不了三分钟,我特地回去取一次一个小时,他送一趟三分钟,谁该体谅谁?

第三,我每周都会回娘家,所以放快递柜里几天,超时了,我正常付费使用,所以放几天不用看人家脸色。放菜鸟驿站几天,取件的时候老板脸色也很难看。所以没有要求快递一定送上门,次日有柜了配送也可以,别说会违反规定,别的快递都是这样做的,连我自己家这里的快递小哥也是这样的,当天显示配送的,时间晚了,第二天才给放到驿站,都不跟我联系不需要我同意的。

第四,这次也是小哥自己说的随便投诉。

总之还是那句话,我体谅你不容易,你得体谅我的难处才行,而不是随便道德绑架别人,快递小哥为什么不跟他的老板去发脾气去抱怨呢?为什么不敢让他的老板体谅他呢?如果不分配给他这么多单子,他也就不用这么辛苦了,无非是少赚钱而已,但是他不愿意少赚钱,当然老板也不会多增加人手来提高成本。道理大家都懂,也轮不到我说什么,当然我说了别人也不能听,就像别人说了我我也不一定都能接受。

人呢,也不能因为一点意外就改变自己,对自己认可的事情产生怀疑,我依然相信大多数人都是好的。就像我之前点外卖,总会备注“不着急吃的,路上注意安全,超时可以先点确认”,大多数外卖小哥送来的时候都会说一句谢谢体谅,但也有个别小哥提前点了确认但超时半个小时没送到,不知道是不是地图标记不准,反正我是眼睁睁的看着他从我的位置远去绕了好久才给我送来,那又怎么样呢,拉黑这种骑手,现在点外卖依旧备注不着急。同样的,我这次虽然投诉了快递,但我依旧劝大家不到问题不能解决的那一步,不要轻易投诉任何人,我自己也依旧不会随便拿投诉去处理我自己能解决的问题,从07年上大学开始用淘宝到现在自己也做电商,和快递打交道也很多,从来没有用恶意投诉中差评之类的做为解决问题的工具,今年双十一买了七八十个快递,我依旧和老公自己拉着车子去驿站取件,还是会体谅每个人的辛苦和不容易,但我不是圣母救世主,我该争取的权益,我也一点都不会退让。

宝儿们,加油!

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