拼多多怎么拒收快递申请退款(拼多多怎么拒收快递包裹已经放驿站了)

前几天,甘肃民勤蜜瓜变成了网红水果,我也耐不住网红宣传的诱惑,在拼多多上找到“哈密瓜畅销榜第1名”,价格也不贵,最好的档次“出口特大果”、标称9.5-10斤,才18.8元,看图片宣传,瓜果漂亮,心想着,花不到20元,就买到最好的“出口特大果”,真值!

从西安发货,过来5天就到货了!可是,一打开包装,烂了一个瓜都不说了,瓜蒂严重枯萎也不说了,让我最接受不了的就是:说好的出口级特大果,结果都是些拳头大的特小果,瓜真的只有拳头大!

瞬间,我就感觉我被欺诈了!我就拍照找了客服,客户不温不火,没有自我找原因,是套餐发错了货呢?还是其他原因,上来直接就是退你6块钱!我就恼火了,我是缺你那6块钱的人吗?我是想吃到最好的民宿蜜瓜,我现在感觉我上当了,我要吃最好的瓜!客服看我没有让步的意思,又来了一个解决方案:退你9块钱吧!真的,我当时就要炸了,明明知道自己被潜规则了,却不知道怎么投诉?

现在想想,作为网红“第1名”的电商,我绝对可以想到他们每天几万单发到全国各地,估计很多都是货不对板,很多消费者都发现了货不对板,但是可能只有很少一部分消费者会跟我一样,找商家扯皮!商家很有可能就通过退几块钱的小恩小惠的处理方式打发消费者了,而又有绝大多数消费者会接受这种方式!

由于主动扯皮的消费者少,不接受几块钱退款的人更少,这种低成本售后服务,就导致商家敢于“以次充好”、把拳头大的蜜瓜当作“出口特大果”来卖!说到底,这实际上就是一种“销售欺诈”行为!

货不对板,以次充好,希望拼多多想想办法,怎么管控吧!

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