电商营销手段有哪些方式,电商营销手段有哪些方式呢

【亿邦原创】在日前举办的“NEXT电商出海营销峰会”上,全球化数字营销平台TikTok for Business表示,2022年1-7月,电商广告主投放消耗同比增长3.6倍,北美、拉美和东南亚贡献了最大增量。而针对即将到来的旺季,其电商解决方案将迎来全方位的升级,包含节点洞察、选品参考、创意制作、广告投放、内容营销、定制服务六大方面。

据悉,自今年9月起,TikTok for Business将针对年末大促,把海外重点市场的节点消费洞察、品类机会最佳实践前置输出,呈现在官网和微信公众号等渠道,供商家获取和使用还;还将通过密切监测平台的内容趋势和行业动态,帮助商家跟进趋势潮流,提升选品命中率。

与此同时,TikTok for Business推出了多款免费创意工具帮助商家完成素材制作,并正式上线针对电商行业的一站式广告营销方案Shopping Ads。

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新的电商广告解决方案:覆盖短视频购物及直播带货

TikTok for Business相关负责人指出,复盘2022上半年,TikTok for Business从四大方向实现了产品力的升级:

一、充分利用达人的真实创作,对内容广告进行升级。为了在内容广告上加强达人和品牌之间的互动,TikTok for Business推出了行业首个“三合一”广告解决方案Branded Mission。该产品以众包形式向创作者征集广告内容,并将优质的达人素材用于广告投放。

二、通过“TopView开屏广告+R&F信息流广告+效果竞价”的组合,实现引流和销量双双提升的长效营销。TopView开屏广告是一款大曝光、强吸睛的产品,可在重要活动日帮品牌加大露出,R&F(Reach and Frequency)信息流广告的采买形式则能补充TopView的广告流量,拓展新的曝光人群。在TopView+R&F的组合上,再使用效果广告进行目标人群的精准触达和营销,可以促进转化、变现。

三、引导商家正确回传全渠道数据信号,提升转化效果。据悉,如果广告主在使用优化策略时,能进行丰富的信号回传的广告,转化效果平均提升3倍以上。目前,TikTok for Business已经有近6成的出海广告主进入了全渠道数据回传的第一梯队。

四、推出强大的创意工具帮助广告主高效完成TikTok素材制作。目前已有竖屏转换工具、智能配音工具、智能字幕工具、快速翻译工具这4款免费的创意工具。

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而在下半年,TikTok for Business全新发布了电商广告一站式解决方案Shopping Ads。它通过整合现有最佳的广告方案和创新的产品能力,为电商广告主提供更加智能、简化的广告方案。比如,统一的采买路径可满足商家所有的电商广告需求;更加动态的创意生成和商品推荐系统,可最大化解锁商家的商品库能力;智能的用户定向和广告跳转路径,会更贴合用户兴趣。

具体来看,Shopping Ads包含了三种广告形式:可搭配For You Page信息流广告使用的短视频购物广告(Video Shopping Ads),在“Recommended Products”和“Related Products”页面展示商品的商品列表广告(Catalog Listing Ads),以及紧跟TikTok直播热潮的直播带货广告(LIVE Shopping Ads)。

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TikTok for Business相关负责人介绍,针对于推广网站产品的落地,电商广告主可以重点尝试商品列表广告和短视频购物广告;希望推广APP的广告主可以重点尝试短视频购物广告,它整合了现有的动态展示广告,并新增动态创意和动态落地页能力,以识别用户是否有购物意图,从而进行差异化的展示,实现更加智能的商品推荐和购买路径。

对于更加进阶的已开设TikTok Shop店铺的商家,Shopping Ads则提供了一整套原生能力和广告产品的解决方案。其中,原生能力支持短视频附带商品链接,从而引流到商品详情页、带货直播和企业号上的商品展示橱窗,而广告方案可进一步提升流量和转化,包括通过短视频广告引流至店铺、通过直播带货广告引流至直播间,以及通过原生的Spark Ads能力引流到企业号和店铺。

据悉,8月底,TikTok Shop的广告方案已经在东南亚各国及英国全面上线,后续会加速开放更多的市场。

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从广告营销平台到品牌经营阵地

2022年,跨境电商面临的挑战不言而喻。正如TikTok for Business出海业务负责人在会上的总结:

宏观环境方面,全球经济不景气和高通胀并存,区域性的黑天鹅事件频发,消费信心不足的情况下,用户会更偏向于寻找优惠的消费方式。与此同时,传统的购物链路正在发生改变,消费者购物习惯呈现出触点多样化、购物碎片化、链路复杂化的新特征,这也让内容和娱乐平台在产品推广过程中将扮演越来越重要的角色。此外,除了产品功能和服务,消费者越来越看重品牌力,这促使企业从单纯的“价格和产品导向”向“品牌导向”进化。

“品牌建设和生意经营两手抓,建立一个长效健康的发展模式,成为了中国出海电商破局的关键。”该负责人谈道,为此,TikTok for Business将从广告营销平台到品牌经营阵地,助力出海品牌实现生意新增长。

从“人”的角度看,第三方数据显示,TikTok聚集全球10亿月活用户,月均使用时长在去年年末已超越了海外主流的长视频媒体形式;TikTok用户平均每年个人线上消费次数达到38.4次,平均家庭线上消费占收入比例的21%,每周至少线上消费一次的用户占比33%。“TikTok用户是出海电商广告主不可错过的高潜消费群体。”TikTok for Business出海业务负责人谈道。

从“货”的角度看,作为内容型平台,TikTok上每天有无数的新鲜趋势诞生,连接生活中各种消费场景,也成为了海外用户爆款消费风向标。比如,2022年TikTok平台上关于时尚、科技、美妆、居家各垂类出现了很多典型的消费新趋势,这也给广告主提供了破圈的机会。

从“场”的角度看,除了品牌广告和效果广告外,TikTok支持品牌商将企业号打造为一个长期连接粉丝的经营阵地。根据平台的统计,关注企业号的用户对观看品牌新发布的视频、直播的意愿度高出了3倍,而下载、购买、付费等转化行为也是未关注者的2.5倍。所以,越来越多品牌在TikTok上主动输出日常沟通内容,开设直播和店铺,将自然流量和广告流量汇集在企业号。

“在娱乐中发现好物,在真实中激发兴趣,在信任中加速决策,在互动中建立情感,在分享中感受满足,在社群中沉淀忠诚。”TikTok for Business出海业务负责人指出,TikTok通过“发现好物——内容互动——考虑购买——用户反馈(在平台展示所购买的商品)——社群讨论(商品测评)——加强意愿(给家人和朋友推荐好物)”这样一个可以无限循环的购物旅程,连接全球好物和消费者。

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换句话说,品牌必须理解了TikTok对购物旅程的重新定义,才能抓住从营销、买量到粉丝沉淀、变现转化的经营演变。

比如,国货美妆品牌菲鹿儿就从三个层面展开了在TikTok全链路闭环营销:第一个层面是通过广告投放做大量的用户覆盖,建立品牌认知,积累官方账号粉丝;第二个层面是匹配更合适的传播链路(包括与合适的红人合作)做用户种草;第三个层面则是电商转化,包括短视频购物承接和直播带货等。

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备战旺季,品牌如何在TikTok实现生意增长?

自9月起,跨境电商进入了旺季,开学季、万圣节、感恩节、“黑五”、“网一”、圣诞节、元旦,促销节点几乎不间断。商家该如何利用好TikTok的流量和产品实现精准营销呢?

TikTok for Business相关负责人把“节点营销”的制胜归纳为三大要素:投放策略、选品、创意探索。

具体来看,投放策略上,一般在节前15-25天的“预热期”,商家即应开始传播商品促销信息,巧用电商锚点触达目标用户;节前10-15天“增长期”,则应增加素材上新频率,强化产品认知;节日当天及节前1-5天的“爆发期”,要对前期表现较好的产品和素材放开预算,抢占流量先机;节后1-7天的“恢复期”,则需要复盘数据,为后续广告投放做准备。

选品上,在“黑五”、“网一”这样的消费型节点,服装、美妆、3C家电与配件是热门品类,商家应该抓住用户对换季产品需求大、囤货意愿上升、关注折扣等特点,制定相应的产品策略。而在圣诞节、感恩节等假日型节点,家用电器、运动品类、玩具品类等往往更受青睐,这也符合用户在这些节日会花更多时间休闲娱乐、享受家庭团聚时光的特点。

创意探索最重要的就是把握原生和真实。首先,主题要明确地突出利益点(比如折扣信息、商品卖点展示、优惠券&返现等),以鼓励消费者购买;其次,最好邀请真人出镜,口播产品亮点,并灵活使用“互动样式”让消息输出最大化。

一个TikTok电商营销的成功案例是海贝丽致集团旗下护肤美妆品牌Y.O.U:

投放前,Y.O.U根据TikTok人群洞察了解当地消费者的痛点,调整产品策略,并从当地思想文化出发,制定了“鼓励女性爱自己的价值主张”;然后,通过与达人合作、信息流广告等商业化广告投放,加大产品和品牌的曝光;同时,抓住节日营销节点,在TikTok上发起品牌挑战赛,并搭配趣味性和互动性较强的品牌效果贴纸,点燃用户参与热情。最终,Y.O.U实现了视频总浏览量88亿次、总创作量520万次、总互动量8.78亿次的成效,并冲上“销冠”宝座。

据悉,在印尼的斋月节(与中国的春节一样拥有返乡文化),很多品牌都打出“团聚”这张营销牌,而Y.O.U则抓住年轻人回家过年可能会被父母逼婚的“共情”点,在TikTok发起#WouldYouLoveYou的品牌挑战赛,引爆斋月大促。

对于节点营销的经验,Y.O.U电商负责人总结道:“节点了做促销、卖产品之外,更重要的是通过节日打造品牌和消费者之间的情感联系,让他们想到这个节日就能想到你的品牌。”

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