互联网营销要点

互联网上营销的第一步是建立品牌。

互联网在品牌塑造的过程中,发挥的不是载体作用,而应当被视作一项业务、一份机遇、一次赛场上的弯道超越。想想那些在互联网大潮中成为中流砥柱的企业们,处于垄断的诸如阿里巴巴京东腾讯百度,新兴的诸如逻辑思维、有书共读等新媒体运营商,他们无一例外地同时采取了相似的市场战略:将互联网商业演变成为更广泛的电子商业战略,从而衍生出顾客、消费者和潜在群体与生产商和服务提供商之间的多种电子商务途径。
更重要的一点是,互联网与传统社交媒体没有太多的类比性,它是独具时代发展新需求和新要求的载体。要想创建一个强有力的互联网品牌,则不能通过直接借用传统的品牌战略,必须首先做出决定自身产品或服务未来走向的重要决策:将互联网视作载体还是业务?载体意味着成为现存媒体的补充或替代物,向客户们不厌其烦地推送着关于公司产品或服务范围的信息,包括价格、颜色、尺寸、折扣、售后保证和顾客评价等;选择成为业务,则意味着从起跑线开始,发展出一个全新的战略、模式和产品名称。选择不同,品牌走向不同,但并不存在优劣,事实上,正是所经营产品的定位差异,才导致选择分歧——毕竟快时尚、多样性、低成本且廉价的无形产品还是少数。

互联网时代的特点之二,全球互动。

20世纪的原创媒介理论家马歇尔·麦克卢汉,曾不止一次地向外界推崇过媒体的作用,他认为,“媒体就是讯息”,拥有着改变人际关系和行为的进程与功能的力量。那么,在互联网时代,网络媒体的“讯息”会发生改变吗?其实,我们相信这是“全球主义”的另一种表述方式。因为,互联网会让全世界公民不知不觉被卷入相互联系的全球经济中,所有人突然间都在同一条船上了,但并不意味着末日来临的前夜。
全球化市场规律告诉我们,要创建一个互联网品牌,需要努力将产品或服务与不同国家的认知联系起来,比如哈格达斯、百岁山等食品奇特的创名方式。尽管全球化给市场带来的障碍重重,进出口货物需要经过烦琐的程序——税收、关税、海关表格和日常书面材料,甚至于还有语言、汇率与运输方式上的问题,然而,互联网使得讯息在世界范围内与文化都是同质的,前所未有的技术变革使得全球差异愈加苍白无力,事实便是,你无法阻止进步,从时间上来说,这些障碍也将最终消亡。
而品牌在互联网上,也并非一劳永逸。特别是互动时代的蓬勃发展,生存或消亡更是牵一发而动全身。能否以互动的方式向消费者和潜在顾客传递信息,是决定产品不会迷失于网络丛林的唯一生路。全民互动参与的概念并非是选择菜单和索引的能力,而是实时根据用户指令提供信息以及外链,借助大数据程序测算、分析、引导顾客消费,甚至在原料商、生产商、经销商和顾客之间催生交互的中枢接口,到如今全方位的交互实现,无论是维基、百度百科的词条编辑,还是网络直播的打赏机制,甚至于诸如旧物新买的咸鱼、孔夫子旧书网等平台,都为互联网带来崭新的气象。

互联网时代的特点之三,未来转型。

20世纪90年代,伴随着个人电脑、电子芯片、大型计算机和电视而出现的互联网也将写下自己的历史。50年里发生的不可思议的变化,给我们的生活和工作都带来了革命性的改变:电视改变了我们的饮食习惯、运动偏好,以及获取新闻的方法;计算机全方位地提升了企业的管理模式和沟通渠道,并直接引导全球化业务和大数据模式;电子芯片已经延伸到各行各业,各种电力设备、产品和用具,包括汽车、手机和电动牙刷中,都从这场电子化革命中深深获益;个人电脑则拉近了家庭与办公室的距离,成为互联网变革的先头兵。即使你没有个人网站,不在网页端做生意,甚至你的产品或服务永远不会在线出售或广而告之,互联网产业仍将永远改变你的业务。
快速成长的万维网自身就预示这一场未来的革命。在世纪之交的时候,全网有900多万个网址,其中,80%是网络公司,目前,这个群体正以每周5万的数量增长。这便是互联网时代带来的大势,而且未来属于那些能在网络上出现地建立起品牌的人们。

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