厚道才是最好的营销

有关注过我之前文章的朋友,应该会有印象:我曾经写了好几篇,关于我跟“鱼汤哥”的故事。

今年上半年(原来今年还没过完,才过了三分之二),我开始早上送孩子上学,然后公交转地铁,来公司上班。

隆冬入春的每一个早上,我总能吃到地铁口卖鱼汤小哥的一碗鱼汤,温暖了地铁口到我公司的最后一公里。我也多次分享了,我与鱼汤哥交流生活辛酸的故事。

春去夏来,孩子放暑假了,我不需要早早饿着肚子赶地铁。

说来也巧,我居然再也没有见到鱼汤哥在那里摆摊。

问旁边的煎饼大姐,也都不知道是什么情况,怎么回事?难道鱼汤哥也放假了?

夏去秋来,孩子又开学了。

有趣的是,校门口有直通的公交车,我不需要再转地铁。我想,我与“鱼汤哥”的缘分尽了。

随缘而变,不变随缘!

更有趣的是,我居然与孩子学校附近的“鱼汤叔”建立了缘分!

孩子学校附近小区,也有一位天天驻点卖鱼丸鱼汤的大叔。

上半年,我是每天早上送完孩子吃一碗鱼汤。

下半年,我是每天傍晚接孩子都会提前到,有遇到就来一碗鱼汤,犒劳自己一天的风尘仆仆;另一方面,也算是“补充体力”,接着投入与孩子的斗智斗力中去。

为什么,今天突然想写这个事情?

因为昨天“鱼汤叔”做了让我很感动的事。

我每天只要吃鱼汤,那是不用说的。他家的鱼汤,价格优惠量又足,口感Q弹又爽滑,每天都卖的很快,能否吃得上一碗,全靠运气。

若是没有,我也会改成肉燕,或者鱼丸。

昨天,刚好还剩最后一碗。我觉得我很幸运!

当他捧出来给我的时候,居然多出了三个鱼丸,我觉得我很幸运!

惊喜之余,问他原因!

他说,今天的鱼汤,不够一碗的量,鱼丸凑三个。

天啦!

我说,你没说,我也不会知道量不够。因为满满一碗,已经比很多店铺里的鱼汤够分量了。

他说,他是实在人,不会做那种事。他做的都是街坊邻居生意,在那里摆了二十几年摊位,靠的就是口碑。不会去忽悠人。

我说,我最喜欢跟实在人接触!

这一周,我正在看小马宋老师的《营销笔记》。小马宋在书中说到,营销的本质是利他。

我们现在也有很多企业老板,营销人员,天天把“利他”挂嘴边,做出来的却是利己的事情。反而,鱼汤叔这种小本经营,实实在在地厚道利他,由此获得口碑,获得利润值得点赞。

小马宋老师花了很大的篇幅,跟我们交流,企业要注重跟客户“建立稳固关系”。

在现实中,我感受到的是,产品,包装,营销,都很容易拉进客户的距离,但是要想跟客户“建立稳固关系”,最重要的还是要走心,要厚道。

这个比起提供价值,解决需求,实在太多。

也是今天中午,我又刷到了一个早教机构,卷款跑路的视频。拖欠老师的工资,坑了家长的会员费。我很痛心!

一个早教机构,门面装修那么高档,营销活动搞得那么“吸睛”,等“吸到金”了,就人去楼空了,留下一群“抱头痛哭”的家长与老师。

当然,不是每个早教机构都这样,但陆续都有卷款跑路的。只能说我们要擦亮我们的眼睛,不要“盲目投入”。

相比之下,“鱼汤叔”就一辆电动车,架着两个锅,有的营销也就是他手上的一个勺子一块碗:“铛铛铛”,吃鱼丸了。稍微讲究一点卫生的人,或许都不会关注到,也不会购买。

然而,“鱼汤叔”却能够给到愿意光顾他的客人,一碗舒心的鱼丸鱼汤肉燕,吃完还想着下次再吃。

我看了那么多的“营销”类书目,真心觉得,什么定位啊,包装啊,宣传啊,都不如实实在在,诚信经营,童叟无欺。

在我看来,厚道才是营销的本质!

正好,今日秋分,也是收获的日子!

真心祝愿:厚道的人,都能收获到自己福报换得的果实!

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