小米创业过程中的成功与失败

小米的成功，在初始的时候，有两个方面：一是抓住了手机行业大变革的风口；二是用互联网思维去创办企业。

小米的创业期是2011年，当时整个手机行业刚刚新兴触屏手机，我记得当时自己拥有一台电容触屏手机，手机自带一支小笔，功能很多，可以按键、可以用笔划、也可以用手指往下拉，听起来很炫酷，但是实际上很鸡肋，触屏是真的难用。点，不动，再点，还不动，心里焦急万分，我心爱的小说划不出来，再使劲点点点，依旧稳如泰山。还是回归按键操作吧。

整个手机行业触屏完全属于真空期，触屏市场完全是一片可以开发的蓝海。

需求创造供给。庞大的触屏市场给了小米高速发展的舞台。而利用互联网思维创办企业让小米快速的在市场上拥有一批拥护者。

在《小米创业思考》中，雷军复盘了整个小米快速创建的过程，完整的阐述了由互联网思维构建的小米方法论，以及方法论的应用，未来小米要走什么样的道路。

全文有20.9万字，需要花一定的时间来读，但是很值得一看。特别是在创业过程中的互联网思维形成的小米方法论，写的特别的精彩，有方法，有案例，结合我们的自身的生活，还是能够带来很多的启发。

小米方法论

小米方法论的核心是互联网思维，可以用7个字来形容：专注、极致、口碑、快。

专注

在任何时候，任何商业实体的资源都是有限的，将有限的资源投入足够聚焦的业务线中，才可能形成最大化的竞争力，拿出足够好的产品与服务。

雷总认为，对一家公司的生存与发展而言，没有“专注”，就没有一切。专注的四个核心命题：

? 清晰的使命、愿景。

? 深刻的洞察力，了解行业，了解用户需求，找到机会。

? 明确而坚定的目标及与之匹配的能力。

? 克制贪婪，少就是多。

在小米做的第一代手机中，核心就关注了4件方面：打电话、发短信、通讯录和桌面。把极其复杂的系统简单化，找到切入市场的第一个突破点。

同样，在做空气净化器的时候，通过调查发现空气净化器噱头更多，真正的净化功能却一言难尽，当然颜值也很低。关注核心功能pm2.5的吸附虑，将吸附功能做到了极致，首款产品智米打开了净化器的市场。

不要试图用一款产品解决太多问题，能最大化满足一项迫切需求，就是巨大的成功。

有所取，有所舍。专注于核心区，努力做到极致，在非核心区保持普通。

资源总是有限的，切口越小，压强越大，突破越有力。

极致

极致既是一种产品观，又是竞争策略，还是经营策略。

极致就是做到自己能力的极限，做到别人做不到的高度。

在实践中，“极致”有两重含义：

1.心智上的无限投入，不遗余力争取最好。

2.无限追求最优解，认知触达行业和用户需求的本质。

在之前的文章中，我也不断提及了极致的作用。

《不靠运气的白手致富秘诀 | 纳瓦尔宝典》中，致富秘诀为把自己产品化，产品化的核心就是把自己的专长做到顶尖。

《热爱的力量 | 活法》中，稻盛和夫的“我期待更高水平的产品。”

13年小米的发布会让我对雷总追求极致的精神特别敬佩。在发布会开场前几分钟，团队认为有必要再一次进行讨论，对关键内容进行修改。在这么紧要的关头，小米依旧追求极致。

这张有冲击力的照片是小米内部非常著名的海报。不断修改和打磨对小米的团队而言已经成为一种习惯，不到最后一刻，绝不停止思考和打磨。

集中最迫切的需求，做到极致。

同样的，人的精力、注意力是稀缺的，在工作、生活中，我们要用最好的、最多的精力专注最重要的事，在最重要的事上努力追求极致，在其他地方可以适当放松，达到标准即可。

口碑

在把最重要的事情做到极致之后，口碑自然而来。

小米在决策时，始终坚持口碑第一，销售第二。和用户交朋友，与用户建立良好的关系，以口口相传的方式来积攒口碑。

还记得上学时，同学兴奋给我展示他的小米，价格不贵，屏幕显示做的特别漂亮，整个手机的质感特别好。还不断的给我安利，成为一名小米的自来水。

虽然当时小米的部分性能并不优秀，例如，早期我和我朋友同时用手机导航时，对于目的地，小米的导航准确度明显没有华为、oppo、vivo等这类产品好，但是也不妨碍它的性价比之高。

性价比是小米的追求。把硬件利润率控制在5%以内是雷总对于米粉的承诺。

当小米在上市前，雷总努力游说，最终让董事会通过了一条决议：小米硬件综合净利润率永远不会超过5%，如有超出部分，将以合理方式全部返还给用户。

小米一直追求做“感动人心、价格厚道”产品，让它一步一步积累着用户的口碑。以至于在未来的规划中，雷总有底气，敢进军新能源汽车行业。

快

在竞争背后，快更重要的意义在于企业？业务本身的成长效力，以及用户价值的提升预期和速率。

小米初代MIUI第一版诞生，仅仅用了两个个月时间。

秉承着尽可能了解用户需求、尽快获得用户反馈，尽快更新改善，MIUI成了全球第一个每周更新的操作系统。

关于快的能力，雷总总结为四种：洞察快、响应快、决策快、改善快。

天下武功，唯快不破。

雷总在意识到“超大屏电视会是办公场景的高潜力需求”时，就马上立项研发98英寸电视，新冠疫情的爆发让远程办公会议需求暴涨，小米在前期预研的基础之上加紧研发调试，在2020年3月24日发布了Redmi 98英寸超大屏电视，定价19999元，引发行业轰动。从准备做到最后发布，不到5个月的时间。

快意味着能够提高效率，同样的事情更能占得先机。

小米的弯路

企业的发展不可能一帆风顺，小米在创业的过程中，也走了很多弯路。

遭遇低谷

顺风时践行正确观念容易，但是在逆风时，到底能不能抗住周边的压力，更能体现出掌门人的逆商。

2015年，小米手机未能完成当年的销售目标，小米由此进入了两年的低谷期。

复盘后，发现小米面临的内外部危机：一是环境变化，电商渠道饱和，智能手机已经是头部在竞争；二是内部变化，心态膨胀导致错判形势，初心偏移，客户联系不再紧密，产品不再酷。

之后，2016年5月，雷总亲自接管了手机部，并且明确了要以“交付、创新、质量”为抓手，全面补课，全员死磕。雷总经常早上9点上班，到凌晨一两点还在开会，甚至有一天开了23个会。主要做了四件事：

1.组建更具活力的新管理班子

2.成立专门的供应链团队

3.加大核心技术投入

4.确立质量一票否决制。

逆风时对价值观的坚守，自身迅速而深刻的反思、复盘、学习、迭代能力，以及与用户的紧密团结，让小米在最艰难的时刻依然拥有用户珍贵的信任和期待，实现了逆转。

十个创业九个死，在企业生死之际能够力挽狂澜，能够明白企业存在的问题，快速清晰明确的解决问题，这就是雷总的厉害之处。这让我想起了柯达相机的死亡之路，在意识到数码相机是未来发展趋势时，胶卷会越来越没落，而抱守着自己的优势产品不放，最终被市场淘汰。

极致追求的弯路

小米曾经在卡针和螺丝钉上追求极致。

但是这种极致对客户有用吗？

卡针基本上是“一次性”使用，所以花时间去打磨性价比太低。同样，花成本在螺丝钉上铣小米的标识，也是无用功，只是自嗨罢了。

看到这儿，瞬间对养娃有些释然。

养娃过程中，我们有多少作为是自嗨式的，事事恐怕落后于他人，给孩子报一系列的补习班，实际上很多都是痛苦的学完就忘，仅仅只是浪费时间。

用别人家娃的标准来要求自己的娃，从出发点就错了。

看到别家娃诗词背的好。觉得孩子落下了，赶紧恶补诗词。

看到别家娃书法写的好，觉得自己家娃怎么还什么都不会。赶紧恶补书法。

看到别家娃乒乓球打的好，觉得自己家娃怎么什么都不会，赶紧恶补乒乓球。

别人家的娃有众多个，自己家的娃只有一个。

把别人家娃所有优势都想集中到自己家娃身上，娃始终都要被折腾死。

关注孩子的核心优势，才是最重要，把孩子打造成某一方面别人家的娃就可以了。

命名的弯路

在小米手机获取成功之后，小米公司发布了一些列的“×米”产品，这为小米日后的中高端化进程埋下了隐患。

特别是红米的命名，混淆了小米和红米的界限，客观上将小米早期的发烧、高端品牌形象拉向了单一的低价标签，造成了品牌认知上的混乱，加之3年1.1亿台的巨大销量，混淆了小米品牌的大众认知。

在小米想要进军中高端市场的时候，却因为红米被贴上了低价的标签。在人们的认知中，用小米，就是用低端产品，这种认知会让小米失去很多潜在的中高端客户，严重稀释了小米的品牌优势。

在复盘后，雷军认为这些错误的本质在于，为了新产品线的高位起步和尽快增长，在没有足够深刻思考的情况下，轻率地选择了直接消耗小米的品牌资产，实际却得不偿失。

“战略积累快不得，战术演进慢不得”，为了更底层的坚定原则和更长远的发展，有时候，有局部的、阶段性的慢，才有全局的快。

结束语

小米的成功有目共睹，除了互联网思维，《小米创业思考》中还展现了爆品模式、高效率模型、新零售、生态链模式等理念、方法、实践案例，也讲述了拓展线下门店时大力推广“安阳模式”所带来的困局。

它不仅对企业家、创业者有用，也对平凡的我们建立头部思维提供了切实可行的方法。

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小米创业过程中的成功与失败

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