心理咨询师百万卖课之如何创造客户的终身价值

投稿用户 • 2022年10月23日 am11:59 • 网络营销 • 阅读 73

作为心理学人，我们都要去售卖自己的课程，那么……

我们在接下来的文章里就围绕这个“心理学人百万卖课金三角”来介绍

百万卖课金三角包含客户、沟通、产品三个要素。

今天继续分享一个让你可以"一劳永逸“的成交方法，那就是……

创造客户的终身价值

曾几何时

你是不是有这样的痛苦？

我千辛万苦找来的客户，

只做了一次咨询就不再找你了

只购买了一次你的工作坊就不再联系你了？

你想不想，让一个客户终身是你的客户，不但会复购你的产品，还会自动给你转介绍？

好啦，那么现在马上给你一个“一劳永逸”的成交方法

创造客户的终身价值

首先我们先去理解客户终身价值的意义

首先解释下为什么需要这个概念，这个概念重要性在哪里？

心理咨询师有一个非常重要的资产，就是客户。

给大家做个比喻，大家就理解为什么客户是资产？

在直播中经常给大家分享一个概念，就是鸡和蛋的区别，很多人做营销，就相当于到市场买了一只母鸡，然后母鸡下了一个蛋，把蛋留下，把鸡扔了，大部分人的营销都是这样的。

仔细想下，蛋就是现金，就是销售额，鸡就是客户，做一个比喻，就理解这个概念。所以我们到市场买了一只鸡，就相当于买了一个客户，回来鸡下了一只蛋，产生一笔现金流，一笔订单，然后把鸡扔掉了，客户再也不管了，也不联系了，也没建立感情，提升信任。

然后就觉得已经下一个蛋了或者已经跟我们成交一次了，到此结束了。实际上从营销上来说，是非常错误的一个营销策略。

正确的营销策略是什么？不是到市场买一只鸡，下完蛋，把蛋留下，把鸡扔了……

而是把重点真正地聚焦在这只鸡上，这只鸡是一个资产，这个蛋只是一个现金流。

这个比喻就是说，到市场买一只鸡，不要只重视它下了第一个蛋，而是重视它有没有可能未来下更多的蛋，有没有可塑性，下更大的蛋。

这是一个最简单的比喻，但是意味着一个很重要的概念，我们在别人的鱼塘里，在任何客户聚集的地方，打广告合作，花时间花成本，获取了一个客户……

不是为了第一次成交，

而是为了获取这个客户未来我们对这个客户不断地培养，

建立更多的信任，

激发他的梦想，

激发他的愿望和渴望，

让他更愿意更高频地购买，

让他愿意花更多的价钱购买，

让他购买更多的产品，

相当于客户的价值就越来越大。

核心策略不是为了获得现金流，而是为了获取一个资产，也就是客户！

然后不断地提高客户的价值，让客户在未来产生更多的成交！

客户终身价值是我们营销策略的核心

所以客户的终身价值就是客户在可预测的跟我们做生意，

最长时间范围内，不再从我们这里购买结束，就是从他第一次购买我们的产品到最后一次跟我们购买产品，这一段时间内所有的购买的所有产品的销售额的总和。

相信大家理解了客户终身价值的概念，你对营销的认知会发生巨大的变化，

如何让资产增值?如何让资产价值最大化？是经营企业的终极目标！从营销、投资角度，客户是你最大，最有增长潜力的资产！

所以客户终身价值的概念一旦理解了，并且有意识地去提升，你的事业会越做越好，营销越来越简单，赚钱越来越轻松

选择最好的客户，用最好的营销，确保提升客户的终身价值。

最后再放大这样客户的数量，收入会越来越简单，越轻松，资产越来越值钱，企业越来越值钱。

今天的作业：请你理解客户终身价值的概念

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