销售话术——学会赞美

学会赞美在销售过程中非常重要。

那么在销售过程中该如何赞美?

1.抓住一切可能的机会赞美

每个人都喜欢听好听的话,好听的话如沐春风,让人心旷神怡。要养成赞美的习惯,抓住一切可能的机会去赞美别人。

2.找出具体的特点和行为赞美。

赞美的时候要具体,要指出赞美的对象是啥,不要笼统的说“你真棒”“不错不错”。如果可以的话,明确指出什么棒,什么不错。比如说,您身材真不错,是不是经常健身呢?看着您气质很儒雅,您是老师吧?

3.赞美要适度

赞美也要适度,过度的赞美会起到反作用,本来客户对销售人员就心存芥蒂,过分赞美反倒会令客户觉得这个人不实诚,在利用恭维的技巧“欺骗”客户。

赞美还要考虑不同性格的人。虽然每个人都喜欢听好话,但是呢,人与人之间对夸赞的程度,夸赞的频率还是有很大区别的。这就要针对不同的人灵活的调整夸赞的频率。

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