理发店如何吸引顾客,理发店倍增客户的引流秘诀

我的一个朋友赵总,在北京市朝阳区开了一家美发店,100平米左右,修档也不错。他从外地深造回来,雇用了十几个员工,准备大干一场。为了快速提升影响力和客流量,大家胸有成竹地忙活起来,促销单、宣传单,轮番轰炸,上各大团购网低价引流,就等着店里人气瞬间引爆!可惜,半个月过去了,店里冷清的程度让黄总有些无助,偶尔也会过来一些低价理发的,但很难促销其他的服务。

他让我一定要帮他策划一下。因为是我的学员又是好朋友,我便答应了他的请求,到他店里做了一些深入的了解后,我第二天就给他出了一套策划方案。就是这样一套简单的方案,让他的业绩立即增长了40倍!从原来每天120元左右的进账,不到一周的时间,直接提升到了每天4800元左右的进账,而且还在持续上升!

理发店如何吸引顾客,理发店倍增客户的引流秘诀

你想知道我是如何帮他做到的吗?

具体操作,只需两步:

第一步:包装两款免费引流产品。这两款免费引流产品分别是:1.市场价168元的【理发+烫发】2.店长亲自服务的市场价368元的【理发+烫发+染发】;

第二步:找到互补商家,作为引流的鱼塘。这些互补商家,可以分别是:发饰店、流行盘发店、4s店、咖啡店、化妆品店,女装店等等。

把以上两款引流产品,免费提供给他们,当做他们促销的赠品。168元的服务直接赠送,368元的服务,每天送一位,抽奖获得。但在我刚开始提出上面两个步骤时,她是坚决反对的,她认为通过团购低价吸引过来的都赚不到钱,现在居然免费提供,那我们如何生存?由于赵总信任我,他还是把这个方案坚持执行了下去,这样才有了上面看到的结果。女店长后来还是想不明白,问我:“老师,为何免费比低价的威力要大这么多?”直到我分析完四点之后,她才豁然开朗。

1.靠团购和发传单打折吸引过来的,并不是优质客户。这群人基本上都是贪占小便宜的,哪里有便宜可占,他们就冲到哪里,他们的消费能力也是有限的。不管您的促销力度有多强,也很难从他们身上掏出更多的钱。这就是为什么靠团购和发传单打折吸引过来的,虽然也来了一些人,但业绩还是不能提升的根本原因。

2.我们需要的目标客户应具备两个特点:一是拥有一定消费能力的女性;二是头发一定要长。如果不能同时具备以上两点,至少要具备第一点。到哪里才能找到这些人呢?千万不能到大街上随便去找,否则,吸引过来的大多数都是贪占便宜的人。最好的办法,就是选择与互补商家合作,因为我们要的高品质客户,早己是别人的客户了。我们只需跟他们合作,用我们的“免费理发卡”帮他们促销与成交,他们便会拼命地赠送,还会主动塑造我们“免费理发卡”的价值!

3.更重要的是,客户是到互补商家那里消费了,才得到的这张“免费理发卡”,他们会非常珍惜,还会把对互补商家的信任转嫁给我们,并认可“免费理发卡”的价值。他们是带着一种荣耀感到我们店里来享受服务的,心情也会非常好。

4.虽然是168元的服务,但成本仅需20元左右。您也知道,在烫发的时候推荐染发,是很容易成交的。一次染发随便都能收到160元,如果再做一下头发,收费几百元也不在话下。用买客户的思维来计算,您就会明白,若进店8个,成交1个染发的,就不会赔钱了,若成交2个,那就赚了。而现在的成交比例是60%左右,也就是进店8个,能够成交4-5个,是不是赚大了?后续办卡或持续消费的,都是净赚的。这就是为何免费引流来的高端客户,要比靠团购和发传单低价、打折吸引过来的客户,效果要好N多倍的原因!关键是要通过跟互补商家的对接,找到有消费能力的精准客户!

后来,他用公益活动来拓客的绝招:客人凭身份征,在生日前后一周内,均可到我店免费理发。单用这一招,就引流来了不少新客户。这份情义,让新客户又变成了老客户,美发店的生意更火爆了。

好了,今天就跟大家分享到这儿,这里是推咖课堂,我是冯导,欢迎交流!

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