2022年11月28日 星期一 苏州 阴
2002年左右,我从一个在化工行业里做了11年的化验员转型,转身去做了一个销售分析仪器的业务员。
几经周折,进了大连一家做日本品牌仪器代理的公司。
而那时的我,在进这家公司之前,已经在一家中科院大连某研究所下属的一家分析仪器公司做过几个月的销售了。
销售部长经过几个月的试用考核,说我不适合做销售,让我离开了。
进这家公司还是我在区政协当公务员的老爸托他认识的一个科技界的政协委员給介绍进去的。
我离开这家公司的事都没敢跟老爸说,因为怕引起他的担心。
好在,过了没多久,就找到了另一家公司,还是做销售。
我那时就是铁了心要转型,再也不想过那种整天呆在工厂的化验室里的一成不变的生活了。
因为知道这个业务员的岗位来之不易,我进到这家公司后,工作很卖命。
无论是在公司里打电话找客户,还是外出跑市场,我都很积极努力。
就说打电话吧。
因为我在前一家公司,往广西方向打了过很多电话,也在网上找了很多的客户名单——大多是制药厂、化工厂。
我进到这家日本品牌仪器代理公司后,打电话也主要是往广西市场方向。
我还真就翻出来一些要买仪器的用户。
有一家桂林的药厂计划在不久后招标一台仪器设备。
公司老板看到我反馈的信息报表后,经过电话核实,确有其事。
就问我要不要去参加招标,有没有信心?
我那时刚进公司也没多久,对这个要招标的分析仪器性能特点也不是很了解。
就跟老板实话实说,去招标自己没有多大信心。
老板看我这样说,就没让我去了。
这个出差广西参加招标的机会就这么让我給放过了。
多年以后,我回想到这个事情,就责怪当年的我真是傻逼一个呀!
明明老板是給你机会出一趟差,去投一下招标,你为什么不敢去呢?
去了,不一定能投中,但不去一定是没有机会的。
分析仪器性能这些,临时准备,学习一段时间就可以了嘛,背也背会了。
更何况广西是我老家,真要从大连去桂林参加这次招标,说不定还真有机会呢!
这就是自己脑子里有禁区,不敢主动大胆地去抓住机会。
这种思维模式——还是因为自己没从我做技术多年的思维定式里转过弯来。
又过了几个月。
公司给新招进来的业务员做了一些培训后,让我们在跑完大连的市场后,放单飞出跑外地市场。
我选择出差跑辽宁西北部——锦州、葫芦岛、阜新、盘锦跑了一圈,跑出了一些购买信息。
我跑过的阜新的一家药厂要买仪器设备。
有天中午,这家药厂由副总带队,几个人来大连考察仪器设备。
副总来大连后,第一时间给我打电话,告诉我来大连了。
我那时刚做业务没多久,对客户的事情应该怎么处理完全是懵逼的状态。
我就问公司的销售经理,他是带我的师傅。
——客户从外地来大连了,晚上怎么办?要不要请客户吃饭?
师傅说,这是个人的事情,公司不管。
那我就理解错了,公司不出面招待,一切由个人决定安排。
于是,我跟客户的带队副总回复说,你们先安顿下来,第二天再安排你们来公司考察仪器设备。
中间有一些曲折的经过,略过不讲了。
后来,这家客户没跟我签单,跟大连另一家公司签了。
我硬生生地把这个送上门的20-30万的生意给错过了。
公司老板很生气,觉得我不是做sales的料,不懂得modify(变化),给我给开除了。
这个客户,后来我复盘总结时,悟到了我就是因为待客之道有失而弄丢的。
人家打老远来大连,你要问人家住的地方找没找好呀,当天晚上,要请人家吃个饭呀,等等。
总之,要向对待一个老朋友一样对待客户。
在和客户接触的同时,也可以了解到很多信息。
这是个很经典的案例,本来是我的一个很好的机会,结果让我搞砸了。
这就是我在2002~2003年刚转型做业务员时发生的故事。
现在我写到当年发生的这两个故事时,还不禁为当年的那个我悟性是如此的差,简直是一点也不开窍而握腕长叹!
积极主动抓住机会争取客户永远是一个优秀的业务员应该具备的品质,那时的我还不具备这样的素质。
从这家分析仪器公司出来几个月后,我又找到了第三家公司做业务员。
这时的我,经过前面这家公司一年多跑业务的历练,已经成熟了很多。
知道怎么去跑客户了,虽然谈单成交的技巧还有待磨练进一步提升。
后来我在这家公司做了10年的销售。
和同事们在没有什么行业资源的情况下,开辟出了华东市场,让这家创业公司生存了下来。
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