开源SCRM营销平台MarketGo-离线人群新技能

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一、背景介绍

需求描述：很多企业都有自建或者使用了第三方的CDP系统，用来收集和管理用户的数据。基于用户数据可以进行行为分析并建立用户画像等。这样企业就会有如下述求：

  • 运营系统中是否可以使用CDP的人群和标签数据；

基于企业的述求，开源SCRM营销平台增加了支持离线人群的模式。

二、离线人群

在创建群发客户的任务时候，可以通过筛选方式来选择离线人群的上传。

开源SCRM营销平台MarketGo-离线人群新技能

离线人群上传

功能描述：

  • 可以通过下载CSV模板查看人群上传的格式；
  • 人群信息必须包含用户ID+员工ID信息，这些信息是发送任务的必备条件；

三、版本计划

在下一个版本，开源SCRM平台会支持CDP用户的导入用于任务的创建。客户的场景：已经接入了第三方的CDP系统或者自建CDP，支持开放的API的访问，通过API访问到分群列表和分群详情等信息。

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